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Tarif de Livraison pour la France
| Poids | Livraison pour la France Métropolitaine |
| Jusqu'à 1 kg | € 8,50 |
| 1 kg – 2 kg | € 9,50 |
| 2 kg – 5 kg | € 14,50 |
| 5 kg – 10 kg | € 19,90 |
| 10 kg - 20 kg | € 27,50 |
| A partir de 330 € - valeur de commande |
franco de port (pour l'intégralité d'une commande mixte) |
| A partir de 150 € - valeur de commande |
franco de port : uniquement pour des commandes « soins naturels – plantes médicinales » |
Tarif de Livraison pour le reste de l'Union Européenne
| Poids | Livraison UE (Hors France) |
| Jusqu'à 2 kg | € 17,00 |
| 2 kg – 5 kg | € 21,20 |
| 5 kg – 10 kg | € 35,00 |
Pour l'expédition vers d'autres pays, merci de nous contacter.
La réception du colis
En cas d'absence à l'adresse de livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Il vous incombera alors de contacter le transporteur pour convenir d'un nouveau rendez-vous.
Lors de la réception du colis, avant de signer le bon de livraison, vérifiez immédiatement l'état du colis devant le livreur (emballage et contenu).
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral de la commande. Nous conseillons cependant à l'acquéreur de sauvegarder tous ses recours contre le transporteur en faisant constater toute anomalie lors de la livraison.
En cas de livraison défectueuse ou de produits ne correspondant pas à votre commande nous vous remercions de bien vouloir nous informer par mail, téléphone ou courrier le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrables qui la suivent. Passé ce délai votre réclamation ne sera plus prise en compte. Pour toute réclamation effectuée dans les délais une nouvelle livraison sera faite par nos soins.
Les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés en cas d'erreur de notre part. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser le montant des frais d'envoi facturés. Tout produit dont l'emballage d'origine aura été ouvert ou détérioré, ne sera pas remboursé.
Droit de rétractation
En cas de rétractation par le consommateur dans les délais légaux (7 jours ouvrables à compter du jour de la réception des articles et à renvoyer aux frais du client), le droit commun s'applique. Toute marchandise qui aura été endommagée, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursée, ni échangée.
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